por CICR | Oct 27, 2025 | Eventos y foros
- Este año, la conmemoración adquiere un significado particular, ya que el Congreso se desarrolla el mismo día en que el país celebra por decreto el Día Nacional de la Excelencia.
- La edición 2025 introduce una novedad inédita: por primera vez se realizará en vivo la última instancia de evaluación de los tres proyectos más destacados del proceso “Compromiso con la Excelencia”.
San José, 27 de octubre de 2025. La Cámara de Industrias de Costa Rica (CICR) celebra una edición muy especial del Congreso Nacional de Excelencia Empresarial y la XXVIII Entrega de los Premios a la Excelencia, que tendrán lugar en el próximo 20 de noviembre en el Centro de Convenciones de Costa Rica.
Este año, la conmemoración adquiere un significado particular, ya que el Congreso se desarrolla el mismo día en que el país celebra el Día Nacional de la Excelencia, establecido mediante el Decreto Ejecutivo N.° 26533 de 1997, instaurado como reconocimiento y estímulo quienes se dedican a la búsqueda de la excelencia como mecanismos para propiciar la mejora continua, el aprendizaje organizacional y la competitividad sostenible y la calidad de vida de los costarricenses, valores que han guiado este programa desde sus orígenes.
“Para la CICR, celebrar este Congreso en la misma fecha en que se decretó el Día Nacional de la Excelencia representa una ocasión simbólica que une el pasado, el presente y el futuro de la gestión empresarial costarricense. Desde 1997, esta fecha rinde homenaje a las empresas que apuestan por la calidad, la innovación y la excelencia como camino para el desarrollo del país”, dijo Sergio Arias, coordinador del Programa Nacional a la Excelencia de la Cámara de Industrias de Costa Rica.
La edición 2025 introduce una novedad inédita: por primera vez se realizará en vivo la última instancia de evaluación de los tres proyectos más destacados del proceso “Compromiso con la Excelencia”, que entrega los reconocimientos Oro, Plata y Bronce. Durante el evento, los equipos finalistas presentarán sus casos ante el público y un panel de jueces definirá a los ganadores en tiempo real, para comunicarlo posteriormente en la entrega de los Premios.
El Congreso reúne a representantes empresariales y especialistas nacionales e internacionales para reflexionar sobre los desafíos y tendencias de la excelencia en la gestión empresarial. A lo largo de la jornada se presentarán los casos de éxito, junto con conferencias magistrales de figuras reconocidas internacionalmente como Marcial González (Boston Consulting Group), Wilanderst Beltrán (Deloitte), José Carlos Flores (Pontificia Universidad Católica del Perú), Alberto Fortin (Phillip Morris Internacional) y Willy Vandenbrande (QS Consult, Bélgica / International Academy for Quality).
Las conferencias abordarán temas de alto impacto para la competitividad empresarial, como el liderazgo con propósito en la era de la inteligencia artificial generativa, el crecimiento exponencial, la transformación digital y los estándares ESG, la cultura de calidad, la innovación y el comercio responsable.
El Congreso Nacional de Excelencia Empresarial ofrece a los participantes una oportunidad única para acceder a conocimientos, herramientas y modelos aplicables a la gestión organizacional, anticipar tendencias, fortalecer el talento interno y establecer redes de colaboración estratégica con empresas, instituciones y expertos que comparten una visión de mejora y transformación.
La actividad culminará con la entrega de los Premios a la Excelencia 2025, un reconocimiento que distingue a las organizaciones que demuestran avances significativos en cultura, liderazgo y estrategia, responsabilidad, social, ambiente, talento humano, innovación y tecnología, procesos y clientes y mercados.
Las personas interesadas pueden consultar la agenda completa y realizar su inscripción aquí, comunicarse al correo excelencia@cicr.com o al teléfono 2202-5600.
por CICR | Oct 15, 2025 | Noticias CICR
• La campaña enfatiza en que cada voto cuenta, no solo para impulsar los proyectos de cada persona, sino también para construir un futuro de crecimiento y bienestar para todos los costarricenses.
• El mensaje busca generar conciencia de que para evolucionar como sociedad necesitamos un Estado de Derecho saludable y una democracia sólida que garantice nuestra libertades individuales, y para ello es imprescindible votar.
San José, miércoles 15 de octubre de 2025 – La Cámara de Industrias de Costa Rica (CICR) presentó la campaña “Voto por Mí”, una iniciativa para motivar especialmente a las personas más jóvenes a ejercer su derecho y deber al sufragio, y contribuir a reducir el abstencionismo, que en los últimos procesos electorales ha superado el 40%.
“Voto por Mí, nos recuerda que cada voto cuenta. La participación electoral de todos los costarricenses es lo que fortalece la democracia, y una democracia fuerte es indispensable para vivir en libertad, tener estabilidad, reglas claras y confianza en nuestras instituciones. Es en ese marco donde se generan las oportunidades para el desarrollo personal, la inversión, la creación de empleo y el surgimiento de nuevos emprendimientos. Votar es ser parte y decidir por nosotros, pero también es asegurar el desarrollo productivo y sostenible de Costa Rica”, afirmó Sergio Capón, presidente de la CICR.
De esta manera, la CICR busca generar conciencia sobre el valor del voto como herramienta para sostener las condiciones que permiten alcanzar nuestras metas y objetivos colectivos. “Nuestros proyectos y sueños dependen de un entorno democrático fuerte, y ese entorno solo se sostiene si todos votamos. Votar es una experiencia excepcional en la que nuestra voz individual se convierte en futuro común. El país nos pertenece a todos, y salir a votar es contribuir a construirlo juntos. Votar es, además, una de las formas más claras de expresar amor por Costa Rica.”
La campaña, producida íntegramente con talento local, está siendo difundida en los canales digitales de la CICR con diversos formatos creativos, desde videos breves para TikTok hasta publicaciones en redes sociales tradicionales, y ya puede verse el video de lanzamiento en por este enlace.
Como organización que trabaja para mejorar las condiciones del sector productivo y, con ello, aportar al bienestar de toda la sociedad, reafirmamos que promover la participación ciudadana también forma parte de nuestro rol y responsabilidad. Tal como lo hemos hecho en procesos anteriores, como las pasadas elecciones municipales, creemos que incentivar el voto es una manera concreta de contribuir al desarrollo sostenible del país.
por CICR | Oct 15, 2025 | Perspectivas y opinión
Por Carlos Montenegro, director ejecutivo de la Cámara de Industrias de Costa Rica (CICR).
La misión del Estado no es levantar muros a la productividad, sino allanar el camino para que las empresas crezcan y trasladen bienestar a los ciudadanos. Cuando las personas que están al frente de las instituciones irrespetan los mandatos legales y por omisión, incurren en daños a ciudadanos y organizaciones, el Estado no solo incumple con sus funciones sino además genera daños que deben ser restituidos.
Desde su diseño original, el Impuesto al Valor Agregado (IVA), contenido en el Título I de la Ley 9635 Fortalecimiento de las Finanzas Públicas (del 3 de diciembre de 2018), estableció que los bienes y servicios destinados a exportación no deben soportarlo. Esto responde al principio de neutralidad: el impuesto se aplica a bienes y servicios para los residentes de un país, sin encarecer los productos o servicios que se venden en otros mercados. Para garantizar esa neutralidad, la ley contempla mecanismos como la devolución expedita, sistemas alternos y, en el caso de exportaciones, la devolución automática del impuesto a los productores al adquirir materias primas e insumos. Sin embargo, tras más de seis años de vigencia, a partir del transitorio X de dicha Ley, la práctica ha distorsionado el concepto: en la plataforma Exonet, lo que debería ser una “autorización para no soportar el impuesto” se ha interpretado erróneamente como una “exención”.
En la Cámara de Industrias de Costa Rica hemos venido advirtiendo que esa confusión debe ser subsanada y que la temporalidad que el legislador estableció para la implementación de la devolución expedita o automática no debe seguirse manteniendo, pues tanto la herramienta tecnológica como el enfoque de fiscalización de la Dirección General de Hacienda cargan al exportador con costos financieros y trámites que la propia arquitectura del IVA buscó evitar. La Plataforma de Exonet, por ejemplo, no permite tramitar simultáneamente las condiciones de exportador directo y proveedor de exportador, que en la mayoría de los casos también vende en el mercado local, aunque estas realidades coexisten en la operación. La restricción no nace de la ley, sino de la plataforma, y obliga a tener inventarios y controles paralelos que son materialmente imposibles para muchas empresas, especialmente para Pymes o para empresas que adquieren materias primas que, en el proceso productivo, no pueden individualizarse en los productos finales.
La respuesta oficial que hemos recibido luego de múltiples esfuerzos por encontrar solución a este grave problema, fue sostener que el impedimento es “necesario para el control tributario”. El problema es que ese control se traduce, en la práctica, en sancionar a quien sí traslada el IVA cuando vende localmente, aun habiendo declarado desde el inicio que el 100% de las ventas no serían exportaciones. La Administración asume que lo no soportado “nunca se recupera”, una premisa contraria a la realidad operativa del impuesto.
Aquí es donde conviene recordar dos principios. Primero, el de legalidad: los sistemas informáticos deben ajustarse a la ley, no al revés. Segundo, el de sustancia sobre forma: la actuación administrativa no puede encallarse en formalismos que ignoran la realidad económica.
Cuando el Estado impone un único camino (a través de Exonet), y luego desconoce sus propios efectos para sancionar “incumplimientos” nacidos de las limitaciones del sistema, quiebra la confianza legítima y erosiona la seguridad jurídica. Esa inseguridad se agrava con la trampa del “transitorio permanente”, que exige a exportadores y proveedores una trazabilidad imposible (como si una pyme pudiera partir su bodega por cliente). Así no solo se castiga al que produce: se espanta inversión, empleo y recaudación futura. Nuestros competidores ya entendieron que la gestión tributaria pesa tanto como la tasa: simplifican, devuelven rápido y reducen fricciones. Urge rectificar: cumplir la ley con devoluciones automáticas o equivalentes y exoneraciones proporcionales; habilitar vías alternas cuando el sistema falle sin castigos por imposibilidad material; y alinear la fiscalización a un principio rector claro: crecimiento económico con protección de las unidades productivas.
No se trata de recaudar a cualquier costo. Las instituciones deben crear las condiciones para que las empresas crezcan, inviertan y paguen mejores salarios y más impuestos. Y eso empieza por algo tan elemental como respetar la ley que ordena facilitar, no obstaculizar, la vida del que produce.
Este artículo fue publicado originalmente en el periódico La República de Costa Rica.
por CICR | Oct 10, 2025 | Noticias CICR
• Proyecto de Ley superó esta semana la etapa de votación de mociones de fondo en la Comisión del Sector Energético, pasando al Plenario Legislativo para su discusión y votación.
• La iniciativa es clave para modernizar el marco normativo del sector, descarbonizar la economía y lograr tarifas competitivas para todos los consumidores: residenciales, comerciales e industriales.
• Uso intensivo de tecnologías como la Inteligencia Artificial, representan un salto sin precedentes en la demanda de electricidad.
Viernes 10 de octubre de 2025. La Cámara de Industrias de Costa Rica (CICR), celebra el avance legislativo del Proyecto de Ley de Armonización del Sistema Eléctrico Nacional, que ya superó la etapa de votación de mociones de fondo en la Comisión del Sector Energético, pasando al Plenario Legislativo para su discusión y votación, un tema clave en la agenda de competitividad del país.
“Este proyecto es esencial para nuestro país, ya que nos permitirá abrir el mercado de generación eléctrica a más inversiones, que son necesarias para diversificar la matriz con fuentes renovables y avanzar hacia la descarbonización de la economía. Al mismo tiempo garantizará tarifas más competitivas en beneficio de todos los consumidores”, dijo Sergio Capón, presidente de la Cámara de Industrias de Costa Rica (CICR).
Según datos proporcionados por el ICE en el Congreso de Energía 2025 de la CICR, para 2040 Costa Rica necesitará 2.495 MW adicionales en capacidad de generación de electricidad, lo que implica un crecimiento del 71,3%, solo para atender el aumento vegetativo de la demanda. Para lograrlo, se requieren más inversiones, tanto públicas como privadas, que además permitan atraer industrias de alto consumo eléctrico, estratégicas para la generación de empleo.
Desde la CICR, señalan que las nuevas industrias y nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, representan un salto sin precedentes en la demanda de electricidad. Para dimensionarlo, basta señalar que entrenar un modelo de lenguaje, solo un centro de datos a escala de empresas como OpenAI podría consumir hasta 2.000 GWh anuales, equivalente a un 16% de todo el consumo eléctrico de Costa Rica en 2024. “Ante este panorama, Costa Rica enfrenta un reto estratégico: ampliar su oferta renovable para sostener la atracción de estas industrias, garantizando tarifas competitivas y la seguridad de suministro que requieren para instalarse y crecer”, concluyó Sergio Capón.
La CICR hace un llamado a las señoras y señores diputados para que este proyecto avance con la celeridad que requiere un país que depende de su competitividad para atraer inversión, generar empleo y competir en la economía global.
por CICR | Sep 26, 2025 | Noticias CICR
• El Congreso de Innovación 2025 dejó un mensaje claro: la innovación es el camino hacia la competitividad, el crecimiento sostenible y el bienestar de Costa Rica.
• La innovación, coincidieron los expositores, debe verse como un sistema integral y colaborativo, donde la creatividad, la estrategia, la tecnología y el talento humano se conectan para diseñar el futuro en lugar de esperar que llegue.
San José, 26 de septiembre de 2025. – Costa Rica enfrenta un nuevo desafío en materia de innovación: el país retrocedió al puesto 72 de 139 economías en el Índice Global de Innovación 2025, lo que representa una caída frente a la posición 70 alcanzada el año anterior.
En la apertura del Congreso de Innovación 2025, organizado por la Cámara de Industrias de Costa Rica (CICR), el presidente de la institución, Sergio Capón, hizo un llamado a enfrentar este reto con decisión y trabajo conjunto: “Costa Rica ocupa este año la posición 72 de 139 economías en el Índice Global de Innovación 2025, un desempeño que no refleja nuestro verdadero potencial. Desde la Cámara de Industrias hemos promovido históricamente la innovación porque estamos convencidos de que es un factor esencial para la competitividad, el desarrollo sostenible y el bienestar del país. Nuestro compromiso es seguir apoyando a las empresas, especialmente a las PYMES, en la gestión de la innovación, generando insumos para orientar políticas públicas y creando espacios de intercambio que aceleren el crecimiento innovador de Costa Rica.”
Capón recordó que la innovación impulsa la productividad, genera empleos de calidad y fortalece cadenas de valor, pero advirtió que el país necesita escalar y radicalizar sus esfuerzos. Para lograrlo, señaló, es indispensable fortalecer los incentivos a la I+D, ampliar la colaboración academia–empresa, mejorar los esquemas de financiamiento y consolidar políticas públicas sólidas en ciencia, tecnología e innovación.
La innovación como requisito estratégico
Durante la jornada, cuatro reconocidos expertos internacionales coincidieron en que la innovación ya no es un lujo ni un esfuerzo aislado, sino una condición estratégica de supervivencia empresarial. La Dra. Annika Steiber (EE. UU.), experta senior del comité ISO/TC 279 – Gestión de Innovación y fundadora de Management Insights, destacó que “la innovación ya no es opcional: es una necesidad estratégica”. Presentó cómo los estándares globales ISO 56000 permiten transformar la innovación en un proceso estructurado y sostenible, reduciendo riesgos y acelerando el crecimiento. Explicó el modelo “Innovation–Value–Valuation Flywheel”, un ciclo virtuoso en el que a mayor capacidad de innovación se genera más valor, lo que a su vez atrae mayor inversión y refuerza la competitividad.
Por su parte, la Dra. Victoria Holtz (México), CEO de Moveminds Global, subrayó que “el futuro no se espera: se diseña”. Invitó a las empresas a anticiparse a tendencias emergentes y romper barreras para alcanzar crecimiento exponencial. Recordó que Latinoamérica lidera la disposición hacia la innovación tecnológica con un 48 %, superando el promedio global de 42 %, y que el desafío ahora es convertir esa disposición en resultados tangibles y sostenibles.
El especialista costarricense Esteban Alonso Ureña, Director de Tecnología de Ricoh LATAM, enfatizó que estamos en la era de las decisiones basadas en datos. Según su experiencia, la fórmula del lugar de trabajo inteligente combina datos, inteligencia artificial, roles y estructuras organizacionales, con el propósito de empoderar a las personas. “La IA no se trata de despedir personas, sino de reposicionar la fuerza laboral: potencia las capacidades humanas y fomenta la colaboración entre humanos y máquinas”, recalcó.
Finalmente, Dany Esteves (GBM) mostró cómo la IA ya está transformando procesos empresariales de forma medible. Presentó casos prácticos como el Asistente PQR, que ha reducido en un 30 % los tiempos de respuesta y mejorado en un 25 % la satisfacción de clientes, y Opinix Gestión de Churn, una solución que disminuye en un 35 % los tiempos de análisis de quejas y sugerencias e incrementa en un 20 % la satisfacción de los clientes. “El verdadero reto no es adoptar IA, sino generar valor sostenible”, subrayó.
¿Qué está pasando con la Inteligencia Artificial?
Los expositores coincidieron en que la Inteligencia Artificial (IA) ya no es un tema del futuro, sino un factor decisivo en la competitividad presente de las empresas.
Gonzalo Troncoso (BCG) demostró que la GenAI puede aumentar la productividad en más de 43 %, democratizar el acceso a capacidades analíticas y convertirse en un verdadero “king/queen maker”, un factor decisivo para elevar el desempeño de las compañías.
Annika Steiber advirtió que la explosión tecnológica liderada por la IA y la GenAI obliga a las empresas a innovar de manera sistemática para no quedar rezagadas, mientras que Dany Esteves ejemplificó cómo la IA ya genera impactos reales en la atención al cliente, la calidad y la retención de consumidores. Por su parte, Esteban Alonso remarcó que la IA debe entenderse como una aliada del talento humano, no como una amenaza.
