En los últimos dos años, “innovar” se volvió casi sinónimo de “implementar IA”. Pero después de acompañar a varias organizaciones en procesos de rediseño, algo se ha vuelto cada vez más claro: las que realmente están transformando su operación no son las que más automatizan, sino las que mejor deciden qué automatizar y qué no. Esa distinción es la que separa a quienes usan la IA como herramienta de quienes la adoptan principalmente por “no quedarse atrás”.

La Inteligencia Artificial dejó de ser una promesa del futuro para convertirse en una realidad que ya está transformando la manera en que las organizaciones trabajan, toman decisiones y se relacionan con sus clientes. Sin embargo, incorporar Inteligencia Artificial no...

53% de empresas manufactureras encuestadas señalan que utilizan algún tipo de sistema o software de Inteligencia Artificial (IA); “organización de procesos de administración o gestión empresarial” y “marketing o ventas” son los usos más extendidos. El uso de la IA por...