Por José Salas, Asesor de Talento Humano – Cámara de Industrias de Costa Rica (CICR)
La dificultad para atraer y, especialmente, retener talento humano dejó de ser un desafío interno de las empresas para convertirse en un problema estructural que afecta la competitividad del país. Desde la Cámara de Industrias de Costa Rica, este tema aparece de forma recurrente en el diálogo con las empresas asociadas y hoy cuenta con un respaldo claro en los datos.
La Encuesta de Perspectivas Empresariales 2025 muestra con contundencia la magnitud del reto: en apenas tres años, la proporción de empresas que identifica la disponibilidad y calidad del talento humano como una barrera pasó de 24,8% en 2022 a 54,1% en 2025, más que duplicándose. El fenómeno es aún más marcado en el régimen de Zona Franca, donde el 86,7% de las empresas contrató nuevo personal entre 2024 y parte del 2025, pero un 82,1% también reportó salidas, principalmente porque los trabajadores optaron por aceptar otro empleo. Estas cifras reflejan una competencia cada vez más intensa por un recurso escaso: el talento calificado.
Detrás de estos números hay causas que van mucho más allá del salario. Las nuevas generaciones demandan mayor flexibilidad, modalidades de teletrabajo, esquemas laborales menos rígidos y una relación distinta con las organizaciones. A la vez, el avance acelerado de la inteligencia artificial y de nuevas tecnologías está transformando los perfiles requeridos, especialmente en áreas de servicios, tecnología y en puestos técnicos industriales como la electromecánica. Muchas empresas enfrentan hoy una brecha evidente entre lo que el mercado laboral ofrece y las competencias que realmente necesitan para sostener su operación y crecer.
Encuestas específicas de talento humano realizadas por la CICR, en conjunto con la cooperación alemana, profundizan este diagnóstico. Si bien en algunos casos se logra encontrar personal con habilidades técnicas, persisten brechas relevantes en habilidades blandas, como el trabajo en equipo, la comunicación y la iniciativa. Esta última resulta clave para que las personas puedan alinearse estratégicamente con los objetivos empresariales y aportar valor de forma sostenida. Cuando estas competencias no están presentes, la rotación se incrementa y el impacto trasciende al desempeño individual, afectando a toda la organización.
Estos estudios también confirman que los perfiles más demandados continúan siendo los tecnológicos y, en el ámbito industrial, el de electromecánica, particularmente sensibles al cambio debido al dinamismo de la inteligencia artificial y a la evolución constante de la maquinaria y los procesos productivos. Se trata de talentos altamente móviles, con múltiples oportunidades en el mercado, lo que incrementa la presión sobre las empresas para retenerlos.
A este escenario se suman factores estructurales que también inciden en la decisión de los trabajadores de permanecer o no en una empresa. Los problemas de infraestructura vial y seguridad, identificados en la nuestra encuestas empresarial, desincentivan el desplazamiento diario hacia los centros de trabajo, elevan los costos personales y se convierten en una fuente adicional de desgaste y rotación.
Frente a este contexto, la respuesta no puede ser aislada ni de corto plazo. Retener talento humano exige invertir en capacitación, fortalecer la articulación con el sistema educativo, promover esquemas de colaboración entre el sector privado y la academia, así como y repensar, desde las empresas, los modelos de gestión del trabajo desde una mirada más integral y sostenible.
Con este propósito, la Cámara de Industrias de Costa Rica impulsa el Foro de Talento Humano 2026, un espacio para analizar, con datos y experiencias reales, cómo enfrentar uno de los principales retos que hoy condiciona la competitividad y el crecimiento empresarial del país. El desafío es complejo, pero abordarlo de forma conjunta es el primer paso para construir soluciones de largo plazo.
Este artículo fue publicado originalmente en el periódico La República de Costa Rica.
0 Comentarios