Congreso Excelencia 2026

Congreso Excelencia 2026

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OBJETIVO GENERAL

  • Presentar conocimientos, prácticas y experiencias exitosas de excelencia empresarial que contribuyan a la generación de aprendizajes y mejoras en las empresas participantes.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

  • Contar con experiencias en áreas críticas para la excelencia empresarial para compartir conocimientos y hablar sobre las tendencias mundiales de estas temáticas.
  • Promocionar la mejora continua como elemento clave para contribuir al éxito empresarial.
  • Estimular a aquellas instituciones públicas y privadas que se dedican a la búsqueda de una cultura de excelencia como mecanismo para mejorar la calidad de vida de los costarricenses, por medio de la celebración del Día Nacional

DIRIGIDO A

  • Gerentes, mandos medios, personas y profesionales interesados en mejorar continuamente la competitividad de su empresa por medio de la incorporación de las mejores prácticas y experiencias empresariales en gestión y resultados de excelencia empresarial.

BENEFICIO ORGANIZACIONAL

  • El participante de este congreso podrá conocer sobre las mejores prácticas a nivel internacional en excelencia empresarial con lo cual generará aprendizajes que podrá aplicar en su quehacer profesional y empresarial.
Congreso Nacional de Excelencia Empresarial 2026

PROGRAMA DEL EVENTO

Bloque I - Programa a la Excelencia: Compartimos Buenas Prácticas y Conocimientos
📝 9:00 a.m.

Registro de participantes

Networking en área de stands con refrigerio.

🤝 9:45 a.m.

Palabras de apertura

Sergio Capón, Presidente de la CICR

🎤 10:00 a.m.

CONFERENCIA: Reimaginando nuestro liderazgo: El poder de no tener las respuestas

Adriana Pacheco Feoli, HR Director, Boston Scientific Costa Rica.

🏆 11:00 a.m.

CASO DE ÉXITO: Proyecto Sobresaliente Compromiso con la Excelencia

Transformación del modelo de manufactura mediante líneas híbridas para habilitar el crecimiento estratégico
ABBOTT MEDICAL COSTA RICA LTDA DIVISIÓN ELECTROFISIOLOGÍA.
(Ronda final de selección de los tres mejores proyectos de la edición 2026)

🏆 11:30 a.m.

CASO DE ÉXITO: Proyecto Sobresaliente Compromiso con la Excelencia

Mejora sistema de aguas - Filtración de manganeso
EDWARDS LIFESCIENCES COSTA RICA.
(Ronda final de selección de los tres mejores proyectos de la edición 2026)

🍽️ 12:00 m.

Almuerzo

🎤 1:30 p.m.

CONFERENCIA: La gestión de la calidad y la excelencia empresarial como catalizadores del liderazgo, la estrategia, la sostenibilidad, la innovación y la IA

Dag Kroslid, Especialista Internacional (Noruega)

🏆 2:30 p.m.

CASO DE ÉXITO: Proyecto Sobresaliente Compromiso con la Excelencia

Automated SAP Data Extraction Pipeline - Python Driven Integration
BRIDGESTONE BUSINESS SERVICES S.A.
(Ronda final de selección de los tres mejores proyectos de la edición 2026)

☕ 3:00 p.m.

Refrigerio

🎤 3:30 p.m.

CONFERENCIA: Ganando con visión

David Hutchins, Especialista Internacional en Excelencia Empresarial, Deming Distinguished Practice Award 2025 (Reino Unido)

🏁 4:30 p.m.

Cierre del Congreso

Bloque II - Acto de Entrega de Premios a la Excelencia 2026 (Celebramos el Éxito)
🎖️ 5:35 p.m.

Acto de entrega de Premios a la Excelencia 2026

Reconocimiento a las empresas y proyectos de mejora destacados como modelos de referencia nacionales.

• Palabras de Sergio Capón, Presidente, CICR

• Palabras de representante, PROCOMER

• Palabras, Representante, Subsidiarias Conglomerado Financiero Banco Nacional de Costa Rica

• Entrega reconocimientos CFBNCR.

• Entrega de reconocimientos Compromiso con la Excelencia 2026

• Entrega de reconocimientos Excelencia Empresarial 2026

• Entrega de Premios a la Excelencia 2026

• Palabras de representantes del Poder Ejecutivo

🎉 7:00 p.m.

Actividad de celebración

Espacio de convivencia con los invitados y ganadores.

18 de Noviembre, 2026

📍 Lugar: Centro de Convenciones de Costa Rica

⏰ Horario: 10:00 a.m. a 4:30 p.m.

INVERSIÓN

₡ 97.000,00 Asociado CICR (IVA incluido)
₡ 111.550,00 No asociado (IVA incluido)
🎟️ Pase especial empresarial:
PYME y emprendedores: 15% / 3 personas 15% / 5 personas 20% / 8 personas 25% / 10 o más personas 35%
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PATROCINADORES Y ALIADOS

Organiza

Cámara de Industrias de Costa Rica (CICR)

Patrocinadores Oficiales

BN Valores, BN Fondos, BN Vital, BN Seguros, BN Sociedad Corredora de Seguros S.A.

Patrocinadores Plata

Telecable, Edwards, Philip Morris Costa Rica

Patrocinadores Bronce

Grupo PXS, Bayer

Aliado

Esencial Costa Rica

Patrocinador Oficial

Patrocinador Plata

   

Patrocinador Bronce

  

CICR reconoce avance expedito de diputados en discusión de jornadas 4×3 y llama a concretar su aprobación

CICR reconoce avance expedito de diputados en discusión de jornadas 4×3 y llama a concretar su aprobación

  • La Cámara de Industrias de Costa Rica, agradece a las diputadas y diputados la celeridad con que se ha avanzado en la revisión del proyecto, un tratamiento consecuente con una deuda histórica que acumula dos décadas de discusión.
  • El proyecto establece reglas claras para las actividades que requieren operar de manera continua e ininterrumpida, respetando los límites de jornada e incorporando voluntariedad, remuneración adicional, descansos y controles de salud ocupacional.

San José, 17 de setiembre de 2026. La Cámara de Industrias de Costa Rica (CICR) reconoció y agradeció a las señoras y señores diputados de las distintas fracciones políticas la celeridad y el trabajo expedito con que se ha avanzado en el proceso de revisión del proyecto de Jornadas Laborales Excepcionales (4×3), una iniciativa ampliamente discutida durante los últimos 20 años y cuyo texto ha incorporado observaciones y aportes de distintos sectores.

Para la CICR, el tratamiento expedito que ha recibido el proyecto es consecuente con la necesidad de saldar una deuda histórica con el sector productivo nacional y brindar finalmente seguridad jurídica a las empresas y las personas trabajadoras que participan en actividades que, por la naturaleza de sus procesos, requieren operar de manera continua e ininterrumpida.

“Agradecemos a las señoras y señores diputados el trabajo y la celeridad con que han avanzado en la revisión de este proyecto. Después de 20 años de discusión, Costa Rica no puede seguir postergando una decisión de esta importancia. Esperamos que este mismo compromiso y sentido de urgencia se reflejen, posteriormente, en la instancia de votación y permitan finalmente dotar al país de un instrumento que el sector productivo ha esperado durante dos décadas. Estamos hablando de competitividad y de atraer inversión nacional y extranjera, pero, sobre todo, de generar fuentes de trabajo formal y bienestar para los costarricenses”, dijo Sergio Capón, presidente de la Cámara de Industrias de Costa Rica.

El texto establece reglas claras tanto para la operación de las empresas como para la protección de las personas trabajadoras. Mantiene el límite semanal de 48 horas en jornada diurna y 36 horas en nocturna; establece la incorporación voluntaria al esquema; contempla remuneraciones adicionales para nuevos trabajadores; 1,5 horas de descanso durante la jornada y evaluaciones semestrales de salud ocupacional. La autorización del sistema en las empresas correspondería a la Dirección de Inspección del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.

El proyecto está dirigido únicamente a actividades muy específicas y estratégicas para la competitividad del país, entre ellas la manufactura tecnificada y altamente especializada con procesos continuos de 24 horas, así como actividades de apoyo y servicios que deben atender operaciones internacionales en diferentes husos horarios. Son actividades vinculadas directamente con la capacidad de Costa Rica para competir por inversión y generar empleos formales y de calidad.

Schneider Electric lanza Innovation Day Centroamérica, un nuevo espacio para debatir los desafíos del futuro energético

Schneider Electric lanza Innovation Day Centroamérica, un nuevo espacio para debatir los desafíos del futuro energético

Durante dos días, expertos, clientes y aliados estratégicos analizarán cómo la electrificación, la digitalización y la sostenibilidad están redefiniendo la competitividad de las organizaciones.

Schneider Electric, líder global en transformación digital de la gestión de la energía y la automatización, dio inicio hoy a la primera edición de Innovation Day Centroamérica 2026, un espacio diseñado para reunir a líderes empresariales, especialistas de la industria, clientes y socios estratégicos con el objetivo de intercambiar conocimientos y analizar las tendencias que están redefiniendo el futuro de la energía, la infraestructura y la sostenibilidad en la región.

La edición de este año tiene un significado especial al celebrarse en el marco de los 50 años de Schneider Electric en Centroamérica, una trayectoria marcada por su compromiso con el desarrollo económico, tecnológico y sostenible de la región. Este aniversario se suma a los 190 años de historia de Schneider Electric a nivel global, consolidando el legado de una compañía que ha evolucionado desde sus orígenes industriales hasta convertirse en un referente mundial en electrificación, automatización, digitalización y gestión de la energía.

Durante la primera jornada, líderes empresariales, especialistas del sector energético, expertos tecnológicos y representantes de diversos sectores participaron en conferencias, paneles de discusión y sesiones especializadas enfocadas en algunos de los principales retos que enfrentan hoy las organizaciones, entre ellos el crecimiento de la demanda energética impulsada por la digitalización y la inteligencia artificial, la resiliencia de las infraestructuras críticas, la transformación de las redes eléctricas y la aceleración de los objetivos de sostenibilidad.

Uno de los mensajes centrales compartidos durante el encuentro fue que la convergencia entre electrificación y digitalización está transformando la manera en que operan las industrias, los edificios, los centros de datos y las infraestructuras críticas, creando nuevas oportunidades para optimizar recursos, aumentar la eficiencia y reducir el impacto ambiental.

“Hoy vemos cómo la electrificación, la digitalización y la inteligencia artificial están cambiando la forma en que las organizaciones operan, toman decisiones y crean valor. El principal mensaje que queremos compartir es que la transformación ya está ocurriendo y que el progreso sostenible requiere combinar innovación tecnológica, eficiencia y colaboración entre todos los actores del ecosistema. En Schneider Electric queremos seguir siendo el socio de tecnología en energía que acompaña a nuestros clientes en cada etapa de su transformación hacia operaciones más resilientes, eficientes y sostenibles”, señaló María José Bazo, Presidenta del Clúster Centroamérica de Schneider Electric.

Como parte de la jornada, Schneider Electric compartió su visión sobre cómo las organizaciones pueden prepararse para un entorno cada vez más electrificado y digital, donde la gestión inteligente de la energía será un elemento clave para impulsar la competitividad y el crecimiento sostenible.

La compañía reafirmó además su compromiso de consolidarse como el socio de tecnología en energía para empresas e instituciones, ayudándolas a aprovechar el potencial de la electrificación, la automatización y la digitalización para mejorar su desempeño operativo y avanzar en sus objetivos de sostenibilidad.

A través de soluciones para edificios inteligentes, industria, infraestructura, centros de datos y sistemas energéticos, Schneider Electric permite a las organizaciones monitorear y optimizar el consumo energético, automatizar operaciones, fortalecer la resiliencia de sus activos y reducir su huella ambiental.

“La conversación que estamos teniendo en Innovation Day refleja una realidad que vemos todos los días con nuestros clientes: la sostenibilidad y la competitividad ya no son objetivos separados. Hoy las organizaciones necesitan soluciones que les permitan optimizar recursos, tomar decisiones basadas en datos y responder con mayor agilidad a los desafíos del mercado. Al integrar energía, automatización y digitalización en una misma estrategia, las empresas pueden generar beneficios tangibles para su negocio y para el medio ambiente”, afirmó Luis D’Acosta, Vicepresidente de Ventas para Centroamérica de Schneider Electric.

Además de las sesiones técnicas y estratégicas, Innovation Day Centroamérica busca fortalecer el diálogo entre empresas, instituciones, desarrolladores de infraestructura, especialistas y líderes de distintos sectores, promoviendo la colaboración como un elemento clave para acelerar la transición energética y digital en la región.

Las actividades se realizaron por dos días con una agenda enfocada en temas como seguridad eléctrica, resiliencia, desarrollo de talento, innovación residencial y tecnologías que contribuyen a construir infraestructuras más inteligentes, seguras y sostenibles.

A través de esta iniciativa, Schneider Electric reafirma su compromiso de impulsar el progreso sostenible en Centroamérica y de acompañar a sus clientes y socios estratégicos en la construcción de un futuro más eficiente, resiliente y bajo en carbono.

Sobre Schneider Electric

"Schneider Electric es líder mundial en tecnología energética, impulsando la eficiencia y la sostenibilidad mediante la electrificación, la automatización y la digitalización de industrias, empresas y hogares. Sus tecnologías permiten que edificios, centros de datos, fábricas, infraestructuras y redes operen como ecosistemas abiertos e interconectados, mejorando su desempeño, resiliencia y sostenibilidad. Su portafolio incluye dispositivos inteligentes, arquitecturas definidas por software, sistemas impulsados por inteligencia artificial, servicios digitales y asesoría especializada. Con 160,000 empleados y un millón de socios en más de 100 países, Schneider Electric figura constantemente entre las empresas más sostenibles del mundo."

Sitio web: https://www.se.com/cr/es/

Schneider Electric Media Relations – Omar.tovar@se.com

Agencia de comunicación- Upgrade- Costa Rica: ileana.naranjo@upgradecomunicacion.com

Agencia de comunicación- Upgrade – Panamá: maybel.mainez@upgradecomunicacion.com

Agencia de comunicación- Upgrade – Guatemala: virginia@upgradecomunicacion.com

Proyectos especializados con Evo Consultoras: soluciones diseñadas para generar valor en cada organización

Proyectos especializados con Evo Consultoras: soluciones diseñadas para generar valor en cada organización

¿Qué tienen en común un programa de fortalecimiento empresarial para mujeres dueñas de pequeños negocios, una iniciativa para desarrollar indicadores de sostenibilidad en cooperativas y un proceso de capacitación dirigido a proveedores de una entidad financiera?

Aunque responden a sectores, públicos y objetivos diferentes, todos parten de una misma premisa: existen desafíos empresariales que no pueden atenderse mediante una solución genérica.

Cada organización opera en un contexto particular. Su estrategia, nivel de madurez, cadena de valor, recursos disponibles y relaciones con los grupos de interés configuran necesidades propias. Por eso, cuando una empresa busca resolver un reto específico o aprovechar una oportunidad estratégica, implementar una fórmula prediseñada puede resultar insuficiente.

Frente a esta realidad, Evo Consultoras ofrece el servicio de diseño e implementación de proyectos especializados: iniciativas creadas a la medida de las condiciones, prioridades y objetivos de cada cliente.

A la fecha, la firma ha diseñado y ejecutado 33 proyectos especializados para 15 organizaciones de sectores como industria, banca, retail, alimentos y bebidas, así como para organismos de cooperación internacional.

¿Qué es un proyecto especializado?

Es una intervención diseñada para responder a una necesidad concreta de la organización. Puede orientarse, entre otros objetivos, al fortalecimiento de la cadena de valor, la capacitación de proveedores o distribuidores, el relacionamiento con grupos de interés, el desarrollo de herramientas de gestión, la generación de conocimiento técnico o la evaluación del nivel de madurez de una estrategia de sostenibilidad.

Además, a diferencia de los servicios estandarizados, estos proyectos no parten de una metodología predefinida. El proceso comienza con la comprensión del desafío, el contexto en el que aparece y los resultados que la empresa espera obtener.

¿Qué ventajas ofrecen los proyectos “a medida”?

  • Mayor pertinencia: Un proyecto diseñado a la medida concentra los recursos en las acciones que realmente responden al desafío empresarial.
  • Personalización: La metodología puede adaptarse a las características de las personas participantes. Cada audiencia requiere un lenguaje, un formato y un nivel de acompañamiento diferente.
  • Resultados que pueden medirse: Desde la fase de diseño se establecen objetivos, resultados esperados e indicadores de éxito.
  • Capacidad para involucrar a la cadena de valor, para extender sus compromisos y estándares más allá de sus operaciones directas. Esto favorece relaciones comerciales más sólidas y una gestión preventiva de riesgos.
  • Articulación con aliados estratégicos: Evo Consultoras identifica los aliados que pueden aportar conocimiento técnico, legitimidad, convocatoria o posibilidades de continuidad. Esta articulación amplía el alcance de las iniciativas y permite aprovechar capacidades que ya existen en el ecosistema.

De una necesidad específica a un proyecto viable

El mayor valor de los proyectos especializados que diseña y ejecuta Evo es que permiten transformar retos complejos o poco convencionales en intervenciones concretas, pertinentes y medibles. Así lo explica Jenny Soto, Asesora de Proyectos, DGRV, líder del proyecto especializado Balance Social ODS-COOP:

“Evo Consultoras ha tenido un rol muy importante de acompañamiento técnico y seguimiento permanente. Su amplio conocimiento de estos temas ha permitido orientar el proceso desde una visión práctica y especializada. Además, ha existido un compromiso constante por mantener el proyecto actualizado, incorporando las tendencias internacionales y, al mismo tiempo, respondiendo a las realidades y necesidades de las cooperativas”.

Si su empresa necesita desarrollar una iniciativa para fortalecer su estrategia de sostenibilidad, acompañar a su cadena de valor, relacionarse con sus grupos de interés o atender un desafío que no encaja en una solución estandarizada, Evo Consultoras puede acompañarle desde el diseño hasta la implementación. Contáctenos al correo info@evoconsultoras.com para conversar sobre las necesidades de su organización y diseñar una propuesta a la medida.

Innovación con IA: el criterio importa más que la tecnología

Innovación con IA: el criterio importa más que la tecnología

Cada semana aparece una nueva herramienta de IA prometiendo resolver un proceso, un reporte o una tarea que antes tomaba horas. Es comprensible sentir la tentación de aplicarla a todo lo que se pueda. Pero de la experiencia acompañando proyectos de innovación en distintos sectores, hemos aprendido que ese no es el camino que mejor funciona. Aplicar IA porque se puede, y no porque realmente aporta, rara vez genera el retorno que se espera.

La innovación con IA no es, en el fondo, un ejercicio de cobertura tecnológica. Es un ejercicio de criterio. Y el criterio, a diferencia del software, no se compra: se construye con método y con experiencia.

Lo que hemos visto que funciona: empezar por el proceso, no por la herramienta

Antes de automatizar cualquier cosa, vale la pena entender primero cómo funciona realmente ese proceso hoy: dónde están sus cuellos de botella y qué parte del trabajo genera valor genuino. Cuando se salta ese paso, el resultado suele ser una automatización costosa que resuelve un síntoma —lentitud, errores manuales— sin tocar la causa real, que casi siempre es un proceso que se puede rediseñar desde su raíz.

Poner inteligencia artificial sobre un proceso que no se ha revisado no lo mejora; solo lo hace más rápido en su forma actual.

La pregunta que marca la diferencia

Antes de automatizar, nos gusta hacer una pregunta simple: ¿esta actividad realmente se beneficia de la inteligencia artificial, o se resuelve mejor con algo más simple —una API, una plantilla, un ajuste al flujo de trabajo?

Esa pregunta cambia el punto de partida. En lugar de asumir que la IA es la respuesta correcta para todo, invita a clasificar cada actividad según su naturaleza real. Algunas tareas sí son buenas candidatas para la IA: aquellas que requieren juicio, interpretación de contexto variable o decisiones no estructuradas. Otras son simplemente reglas de negocio que parecen complejas, y se resuelven con una integración sencilla, sin necesidad de inteligencia artificial.

Por eso creemos que la madurez en innovación no se mide por cuánta IA usa una empresa, sino por la calidad del criterio con el que decide dónde aplicarla y dónde no.

Un enfoque que nos ha funcionado bien sigue cuatro pasos: primero, documentar el proceso tal como funciona hoy, sin idealizarlo. Segundo, rediseñar el proceso evaluando dónde se beneficia de la IA y dónde no. Tercero, diseñar una arquitectura objetivo que combine automatización simple donde corresponde e inteligencia artificial donde realmente aporta. Y cuarto —el paso que más se suele dejar de lado— construir un caso de negocio honesto, que incluya explícitamente qué no conviene automatizar y por qué.

El freno casi nunca es la tecnología

Algo que se repite en casi todos los procesos de rediseño en los que hemos participado: el verdadero freno rara vez es técnico. La tecnología para automatizar casi siempre existe o es alcanzable. Lo que suele frenar el avance son decisiones organizacionales pendientes: quién tiene autoridad para aprobar algo, cómo se gobierna un proceso entre distintas áreas, qué políticas internas llevan tiempo sin actualizarse.

Cuando se confunde un bloqueo organizacional con un problema tecnológico, es fácil invertir en la solución equivocada. Por eso preferimos nombrar ambos tipos de obstáculo por separado desde el inicio: la tecnología no puede resolver una decisión de negocio que la organización todavía no ha tomado.

La honestidad como parte del método

Otro principio que tratamos de sostener en cada piloto de IA es la disposición a mostrar también lo que no funcionó. Un piloto que solo reporta éxitos no termina de ser útil como aprendizaje. El verdadero valor de experimentar con IA está en poder decir, con la misma claridad, “esto sí sirvió” y “esto no, y así lo supimos”. Esa honestidad no es un gesto de humildad; es lo que permite decidir con más criterio dónde invertir el siguiente esfuerzo de innovación.

Una invitación

Para las empresas costarricenses, no se trata de sumarse a la conversación sobre IA —esa conversación ya está sucediendo en todas partes—. Se trata de desarrollar, puertas adentro, el criterio para decidir dónde la inteligencia artificial realmente aporta y dónde solo agrega complejidad innecesaria. Ese criterio, más que cualquier herramienta, es el verdadero activo de innovación de una organización.

Desde el Innovation Studio de GBM acompañamos a empresas de la región en estos procesos de rediseño, ayudando a entender procesos, evaluar dónde la inteligencia artificial aporta valor real y diseñar soluciones con criterio técnico y organizacional.

Agustín Caldevilla

Líder del Innovation Studio de GBM