Estrategia Global y Prácticas de Sostenibilidad Corporativa en SYKES Costa Rica

A través de este documento, el lector comprenderá a profundidad la estructura operativa, la visión de negocio y los pilares fundamentales del modelo de responsabilidad social de una de las corporaciones multinacionales más destacadas. Se explora con detalle el desarrollo e implementación del plan estratégico alineado con las normativas internacionales ISO 26000 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas. Además, el archivo facilita las herramientas esenciales para analizar de manera cuantitativa las evaluaciones de materialidad y la gestión ambiental en el contexto corporativo costarricense.