Optimización de Procesos Industriales y Gestión de la Excelencia: El Caso Bourns Costa Rica

A través de este documento descubrirá cómo una empresa líder implementa con éxito el modelo STAR y el sistema de reuniones escalonadas (TMS) para estructurar y estandarizar sus operaciones diarias de manufactura. El lector aprenderá a alinear los objetivos estratégicos con indicadores específicos de desempeño y a utilizar matrices de materialidad para mitigar riesgos en la cadena de valor. Asimismo, se detalla la metodología de cinco pasos esenciales para ejecutar un manejo de contingencias efectivo y alcanzar altos niveles de madurez organizacional bajo los criterios de calidad locales.