Integración Sinergética de Lean Six Sigma y Metodologías Ágiles en Bridgestone Business Services

Este documento presenta la exitosa estrategia de Bridgestone para fusionar Lean Six Sigma y Agile con el fin de maximizar la eficiencia y velocidad de sus procesos en Costa Rica. El lector aprenderá cómo estructurar proyectos bajo el enfoque DMAIC combinando metodologías de gestión como Scrum y Kanban para reducir errores operativos y tiempos de entrega. Asimismo, se detallan casos reales de automatización con Python y macros, junto con valiosas lecciones sobre el cambio de mentalidad cultural en equipos multifuncionales.