Guía Estratégica de Benchmarking para el Programa a la Excelencia 2026

Este documento detalla la iniciativa de la Cámara de Industrias de Costa Rica para estandarizar la medición del desempeño empresarial mediante 30 indicadores clave. A través de esta guía, las organizaciones podrán comparar sus resultados en áreas críticas como estrategia, procesos, talento humano y sostenibilidad, utilizando métricas normalizadas que garantizan la confidencialidad y ética del proceso. El lector aprenderá a aplicar estas fórmulas para identificar brechas, compartir experiencias y potenciar su competitividad de manera voluntaria y abierta.