Optimización Estratégica y Gestión por Procesos con Lean Six Sigma

A través de este recurso, el lector aprenderá a estructurar planes estratégicos orientados a la mejora continua y la optimización de procesos organizacionales bajo la metodología Lean Six Sigma. Se profundiza en el modelo de madurez de procesos, el uso de herramientas como BPMN 2.0 y DMN para la estandarización de reglas de negocio, y la automatización mediante RPA y BPMS. Finalmente, se abordan los factores críticos de éxito y la gestión del cambio cultural para maximizar la productividad y la satisfacción del cliente.