A un mes de la implementación de los formularios del Plan Aduana Santamaría Conmigo para anulaciones y rectificaciones, la Aduana Santamaría reportó haber logrado reducir los tiempos de resolución de gestiones prioritarias. No obstante, se reconoce que se debe optimizar aún más este proceso.

Por ello, la Aduana Santamaría hizo un llamado a las empresas usuarias del aeropuerto de recordar la importancia de cumplir con los requisitos establecidos, especialmente en lo referente a documentos de respaldo, ya que aproximadamente el 50% de las solicitudes presentadas requieren gestiones adicionales, principalmente debido a la falta de pruebas suficientes. Adicionalmente, se informó que se han detectado errores frecuentes en los formularios, tales como, información incompleta, formatos incorrectos o ausencia del archivo Excel requerido.

Se reiteró la importancia de seguir las indicaciones de la Circular MH-DGA-CIR-0009-24, a saber:

Presentar un único archivo PDF que incluya formularios, pruebas y firma digital.
Adjuntar también el archivo Excel del formulario, sin modificaciones al formato.
Utilizar la coma (,) como separador de decimales y evitar el punto (.) en cualquier caso.
Indicar correctamente los datos en el asunto al enviar documentos adicionales, para evitar duplicidad de expedientes.

Asimismo, los formularios son exclusivamente para solicitudes de anulaciones y rectificaciones, por lo que se aclara que no aplican para decomisos, créditos o devoluciones de tributos.

La Aduana Santamaría también informó que, mientras el porcentaje de solicitudes preventivas no se reduzca, no se autorizará el uso de los formularios para gestiones previas al 1 de noviembre. Sin embargo, las autoridades están priorizando las solicitudes más relevantes mediante criterios técnicos.

El formulario a utilizar ha sido actualizado a la versión 1.2 descargable en el siguiente enlace, este es el formato que debe utilizarse a partir de ahora.